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聽過免費試看電視，可你試過免費換電視嗎？這裡的換電視不是七天售後的免費更換，而是用瞭將近一年的電視出現瞭問題，不僅電視換瞭新的，就連電視型號也一起更新升級，這樣的好事到底是怎麼樣的呢？跟隨小編來看一看。
一位傢住江西的張先生（化名），向互聯網電視品牌看尚售後部門反映，自己傢中的電視屏幕有些顯示不清。得知問題後，看尚的售後服務部門快速做出響應，立刻上門進行瞭維修。
張先生回憶，當時售後部門經過查驗後，發現電視的面板存在故障，發現問題後他們並沒有著急維修，而是從用戶體驗的角度出發，認為維修換屏雖然能解決問題，但從時間成本、用戶的精神損耗等方面都會給傢庭娛樂生活帶來不便。因此售後部門決定給張先生更換一臺新的看尚電視，但由於銷售火爆、消費升級、產品迭代原因，無法更換同型號新機。開始張先生以為這是售後部門打算推諉不作為的 通用伎倆 ，而結果卻給張先生來帶瞭意外驚喜，不僅電視直接換新，就連電台灣商標查詢視型號也直接升級，由2K屏幕的電視更換成瞭看尚4K超清電視V50。
小編從看尚瞭解到，當天看尚售後人員將問題電視帶回倉庫後，聯合物流部立刻著手進行V50出倉申請流程，並安排最熟練專業傢電工人準備上門安裝。第二天一早，售後與安裝人員就攜帶檢查完備的V50從倉庫出發。
我當時就想看看是不是真的給我換新的，沒想到真的換瞭！ 張先生回憶道。整個安裝過程非常順暢，安裝人員動作嫻熟、售後人員謙和熱忱， 我仿佛回到瞭一年前剛買新機的那一天，安裝服務體驗都很好，今天更像是買瞭一臺全新電視 張先生感慨萬分。用瞭將近一年的電視，說換新就換瞭，而且還是新型號，這樣的服務讓張先生感到非常滿意，所以才有瞭文章開頭的免費換電視一說。 商傢這樣有誠信的事，就應該拿出來說一說，弘揚正能量！ 張先生語氣有些激動的說道。
據悉，作為互聯網電視領軍品牌的看尚，在售後服務方面嚴苛要求。目前，看尚的服務已覆蓋全國T6以上城鎮，物流配送可到達全國范圍內大部分村鎮。所有看尚產品都支持開箱驗貨，確保消費者在收到產品後附件齊全以及質量過關後再簽收。除此之外，安裝、退換、上門服務也是全程無憂。看尚的用戶可以享受7天退貨保障以及15天換貨承諾，質量問題免費上門退貨。24小時內熟練專業傢電工人上門維修服務和7*12小時全年無休客服竭誠陪伴，為用戶提供最好、最專業、最舒心的服務。
以誠信打動張先生的看尚，用嚴謹的態度，真誠的服務對待每一位消費者。看尚在嚴格按照國傢規定實行三包政策的同時，免費將用戶的產品進行瞭升級，最大程度的保障瞭消費者權利。過硬的產品加上走心靠譜的服務讓看尚在互聯網電視行業中一直處於領先地位，這也是看尚強勢崛起的關鍵所在。
本文來源：太平洋電腦網 台中商標註冊類別
責任編輯：王曉易_NE0011
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