“盡管店裡已經支持VISA,但不能用支付寶還是讓客人感到有些失望。”
近日,一位日本手信店主的“各軍營單位抽肥求助貼”在日本著名論壇2ch受到關註。
貼子中,這位店主詢問如何開通支付寶,稱最近中國的國慶長假給店裡帶來很多客人,這些客人常常詢問能否使用支付寶。盡管店裡已經支持VISA,但不能用支付寶還是讓客人感到有些失望。
希望通過接入支付寶服務中國遊客,可不僅僅是這傢店主一人的“當務之急”。攜程統計顯示,十一期間,中國出境遊客預計超過600萬人次。這個中國人今年最長的節假日,也成瞭全球商傢的“銷售旺季”,不少境外商傢以各種方式吸引中國顧客。
在日本,國傢旅遊局(JTB)開設瞭簡體中文版網頁為即將赴日旅遊的中國遊客提供便利；北海道當地政府在各免稅店準備寫有中英文的產品說明書,免稅標示；北海道國際交流中心(HIF)還協力提供能夠說中文的員工,在購物和辦理免稅手續方面服務中國遊客。日本知名商戶堂吉訶德甚至還打出“迎中秋慶國慶”的標語招徠中國客戶。
在德國,某知名免稅店為迎接中國顧客,突擊組織員工緊急學習中文。
在支付方式上,國慶期間,數十萬境外商傢接入支付寶,並提供“支付寶價”專屬優惠,中國人購物甚至有可能比當地人還便宜。
畢竟,如日本網友所說,“中國移動支付確實發達,他們出門隻要帶手機就夠瞭。”“我聽說他們給流浪漢施舍零錢都掃碼支付。”境外商傢們自然也明白抓住支付寶就抓住瞭中國人錢包的道理。
微信支付寶快速“掃碼”日本市場
據瞭解,近期支付寶在日本動作頗多:除瞭今年6月初支付寶官方宣佈,日本肯德基已經全面接入支付寶,東京和大阪已經率先上線瞭123傢店面外,阿裡巴巴還將於2018年春季在日本推出手機支付服務,力爭三年內贏得1000萬用戶。
值得註意的是,改變瞭中國支付方式的支付寶,也極有可能通過一系列動作來改寫日本的手機支付市場一般家庭抽肥。
目前,支付寶可以在Lawson、電器店和百貨商場等日本國內3萬傢店鋪以上利用,而阿裡巴巴未來在日本推出的新手機支付服務將以這些可以利用支付寶的店鋪為中心,利用因訪日遊客增加而整備起來的支付寶加盟網絡。
支付寶計劃,到2017年底,將加盟店鋪增加至5萬傢。除瞭結算以外,還將逐步增加生活相關的功能,實現電影票的預訂和購買等。
BICKAMELA是日本大型傢電連鎖店之一,大到彩電冰箱洗衣機,小到燈泡電池應有盡有。問及微信支付的使用率,店員說,日本客人大部分用現金或信用卡結賬,但針對外國顧客的免稅櫃臺上大約有三分之一顧客是用微信結賬的。
類似的消息不斷。日本百貨連鎖店“堂吉訶德”東京澀谷本店7月初正式引入微信支付。“堂吉訶德”株式會社東日本營業本部部長竹內三善表示,該連鎖店旗下已有37傢店鋪接入微信支付,其中包括3傢旗艦店。該公司希望通過為中國遊客提供支付便利和利用微信公眾號提供資訊服務等,吸引更多客源。
此外,日本的高檔商場大丸松坂屋百貨店等更是把微信支付看作方便顧客的必要手段。羽田機場免稅店微信支付導入率已達75%。
隨著日本商傢對微信支付熱情持續高漲,騰訊集團7月初在東京舉辦瞭首場微信支付境外開放大會,並發佈名為“WEPlan”的跨境支付產品智慧方案。該方案旨在降低對境外商戶及服務商的門檻,並向他們提供技術及營銷等多方面支持。
記者向日本朋友介紹,目前微信支付已登陸10多個國傢及地區,覆蓋逾13萬傢境外商戶,並支持10餘種外幣直接結算。每當聽到這些,他們都非常吃台中化糞池清理驚。
有一次,記者與朋友聚會結束,AA制每人掏2300日元現金,在日本某大學任教的朱先生沒帶現金,記者墊付後,他當場微信紅包轉過來139元人民幣。5位日本朋友在投來羨慕嫉妒目光的同時,其中2位要求與記者掃一掃。
日本約70傢銀行將推出虛擬貨幣
不過,值得註意的是,中國移動支付在日本的“攻城略地”已經引起瞭日本金融界的警惕。日本大型商業銀行正與地方銀行等研究發行共同的虛擬貨幣“J-COIN”。
據朝日電視臺報道,9月,瑞穗金融集團召集郵政儲蓄銀行及地方銀行共約70傢銀行,召開瞭有關新型虛擬貨幣的研討會。
該虛擬貨幣暫定名為“J-COIN”,它不像比特幣那樣有價格變動,事先將存在銀行裡的日元兌換為“J-COIN”,使用手機就可以在店鋪支付或在個人之間轉賬等。目前,日本正在擔心不使用現金交易的結算數據會被蘋果支付等海外支付方式所控制,作為日本國內銀行聯盟的對抗策略,將爭取在東京奧運會召開的2020年之前付諸實施。
但日本網民對此表示懷疑。有網民表示不明白這與電子貨幣以及使用銀行卡支付有什麼區別。還有網民表示,有必要兌換為虛擬貨幣嗎?這些功能不是用日元已經實現瞭嗎?
老牌發達國傢移動支付為啥這麼差勁?
以英國為例分析:英國人使用銀行卡的習慣根深蒂固,銀行卡基本覆蓋交通、零售、服務等各個日常生活領域,所以移動支付沒那麼流行也可以理解。
英國超市的自助結賬系統
另外一個原因在於,移動支付需要智能手機作為載體,而智能手機在英國的普及率並不像在中國這麼高。在英國時,還看到身旁等公交的英國人拿著諾基亞古董手機發短信呢。
你開啟“無現金模式”有多久瞭?
(人民網微信ID:people_rmw綜合央廣網、經濟日報、人民網、21世紀經濟報道)
原標題：中國黃金周，一日本商傢發帖緊急求助：咋用支付寶
責任編輯：陳陽楠
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